Tredjepartslogistikk eller 3PL er et dynamisk og komplekst miljø der lagerbeholdning fra flere kunder tas imot, lagres og distribueres fra samme lokaler. Kravene til 3PL-selskap har aldri vært høyere. Covid-19 har i mange tilfeller endret grunnleggende forutsetninger, spesielt innen områder som e-handel. Samtidig er også forbrukerens krav til leveranser på tid sannsynligvis høyere enn noensinne.
Noen av utfordringene med å oppnå servicenivåmålet inkluderer styring av en kortsiktig arbeidsstyrke, tildeling av begrensede assets og utnyttelse av plass, og dermed sikre at tjenestene til slutt blir regnskapsmessig rapportert og korrekt fakturert i det komplekse flerkundemiljøet.