För många kunder är Click and Collect inte längre ett tillägg – utan en förutsättning. Extenda Retails Click & Collect-lösning kan smidigt integreras i e-handel, POS och Checkouts och ger kunderna en bekvämare köpupplevelse. Den gör det möjligt att handla på distans men får samtidigt kunderna att komma till den fysiska butiken – vilket ökar försäljningen genom att skapa ytterligare säljmöjligheter. Genom att maximera konsumenternas alternativ förbättrar du den personliga anpassningen och lockar till köp.
Click & Collect gör det enkelt för detaljhandlare att enkelt och pålitligt hantera varje order så att kunderna kommer tillbaka, och detta fokus på kundservice gör det möjligt att proaktivt hantera konsumenternas efterfrågan. Den användarvänliga lösningen är snabb och enkel att använda och integreringen minimerar fördröjningar, förvirring och borttappade produkter.
Processen är helt strömlinjeformad med integration av lagernivåer i alla kanaler samt lagerinformation i realtid. Detta gör att detaljhandlare inte riskerar att sälja produkter de inte har inne.
Click & Collect-lösningen bygger på att göra det så enkelt som möjligt för kunden – de kan hämta sina varor när de har tid och inköpen är snabbare och billigare än med exempelvis en tjänst för hemleverans. Kunderna får också möjlighet att se produkterna och kontrollera deras kvalitet när de hämtar dem.
Ur detaljhandlarens perspektiv är det en kostnadseffektiv tjänst eftersom den minskar risken för köer i butiken under vissa tider och är billigare än hemleverans.
Tillval för Click & Collect med hemleverans finns, så att även de kunder som föredrar hemleverans framför att hämta produkterna i butiken får sina behov tillgodosedda.
Se vår produktvideo
Ladda ner vår produkt-PDF
