Relevate är en plattform för CRM och kundlojalitet som är utformad för att skapa lojalitet genom personlig anpassning och datadrivna insikter. Vår vision är att detaljhandlare ska kunna erbjuda sina kunder en unik och anpassad konsumentupplevelse, varje dag.
I dagens detaljhandelslandskap har online och offline växt ihop och friktionsfri konsumtion håller på att bli en viktig del av kundupplevelsen. Det ökar trycket på detaljhandlare eftersom de behöver samla in, analysera och använda information från alla kontaktpunkter där kunderna har kontakt med deras varumärke. Denna ”360° kundvy” blir allt viktigare. Att få en heltäckande bild av kunderna i realtid är nödvändigt för att förstå deras behov, beteende och för att fortsätta vara relevant. Relevate är en kombination av orden Relevance och Elevate – och det är precis det vi gör. Vi arbetar för att se till att du fortsätter att vara relevant för kunderna och för att hela tiden lyfta kunderna.
Relevate Customer Cloud baseras på en effektiv CRM som samlar in heltäckande data och insikter om kunder. Det ger möjlighet till sofistikerad automatisering och anpassning av marknadsföring och erbjudanden, som också skapas på Relevate-plattformen.
